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咋回事?海口市民花近萬元購買塑胸套餐留下了疤痕?相關部門介入
椰網 記者陳王鳳 吳英豔 2020-11-26 22:45

  近日,海口市民王女士向國際旅遊島商報記者反映稱,今年10月份在海口龍華區京華城的富妃特養生會所購買了一款提升乳房的筋肌平衡儀套餐,使用三次後發現胸部上多出了一個約長3釐米的疤痕。對此,富妃特養生會所否認王女士胸部疤痕是該會所做項目時造成,雙方多次協商未果。11月26日,商報記者對此事進行了採訪瞭解。目前,富妃特養生會所給出瞭解決方案,王女士對於會所方給出的解決方案尚未完全接受。海口市龍華區衞生健康行政執法大隊已介入調查。

  市民反映:近萬元套餐使用三次後身體留下了疤痕?咋回事?

  據王女士介紹,其今年10月份去富妃特美容院做美容時,店內工作人員主動向她推銷了一款提升乳房的筋肌平衡儀套餐,心存愛美之心的王女士便花了9800元購買了此套餐,使用次數共為20次。

  王女士告訴記者,她此前也曾來這家會所做過美容項目,對這裏的工作人員也比較信任,在美容師主動給她推銷提升乳房的筋肌平衡儀套餐時,便心動分兩次付了款。“我剛生完孩子不久,孩子都用母乳餵養,產後胸部形狀難免有些變化,所以才考慮做一個胸部提升的套餐,希望通過塑形讓自己的身材更加完美。”

  “當時三位美容師同時在房間裏給我做身體檢查,檢查無誤後説我的乳房非常的健康,做筋肌平衡儀套餐對胸部提升效果非常好,適合我這個產後媽媽使用,並且催着我趕緊下單。”王女士告訴記者,當時美容師推薦的是4900元/10次套餐,後面又説做20次效果會更好,她又再掃碼付款了4900元,總共付了9800元。

  王女士介紹,她來做一次大約一個小時左右,在體驗過程中,有一次胸部感覺有些刺痛,但並不是很明顯,她也沒有放在心上。到第三次過來時,給她做項目的林姓美容師卻告訴她,胸部上有一道疤痕,問她是否因做過微創手術而留下。王女士為此感到驚訝,她從未做過微創手術,自己的身體此前也沒有疤痕,此時其身上為何會有疤痕呢?

  為此,王女士質疑,富妃特養生會所在為她使用筋肌平衡儀時因操作不當或電流過大而導致其身體留下疤痕。

  王女士曾多次尋找富妃特養生會所希望還原事實真相,而會所否認王女士胸部疤痕是筋肌平衡儀儀器工作時導致,並要求王女士拿出證據。

  事後,王女士去醫院做胸部檢查,通過拍片檢查其左側乳房有乳腺囊性結節,不能做電療,如做電療過程中因操作不當或力度過大有可能形成疤痕。但醫院不能給其出具書面證明。

  王女士説,另外一種辦法是可以做疤痕鑑定,但過程複雜,且她工作繁忙沒有精力去走司法鑑定,內心很是苦惱,希望能和美容會所協商解決。

  記者走訪:養生會所未按規定懸掛執照 筋肌平衡儀上未見任何字樣

  11月25日,商報記者來到京華城富妃特養生會所,記者注意到該會所未懸掛工商營業執照、衞生許可證件,記者詢問該店工作人員是否可提供工商營業執照和衞生許可證件,工作人員表示因其店內證件快到期了,前幾日拿證件去相關部門辦理後未及時懸掛,隨後向記者展示了證件。

  對於王女士反映的胸部疤痕一事,富妃特養生會所店長張女士接受了記者採訪,張女士表示對此事也很瞭解,也曾與王女士協商過,但未得出結論。

  張女士稱,王女士在其會所內所使用的筋肌平衡儀儀器是會所從向廠家購買的,在使用儀器過程中未對王女士的身體和皮膚有過任何刮傷,“但如果説疤痕確實是因我們的服務而導致的,我們願意全權負責,但是要拿出證據。並且王女士做完項目後,回家是有自由空間的,因別的情況而留下疤痕我們也不清楚。”張女士稱。

  記者在該美容會所內看到了王女士所用的筋肌平衡儀,工作人員介紹這是一款插電使用的儀器,通過能量導入從而達到胸部塑形的效果。

  記者注意到,該筋肌平衡儀未見任何字樣,沒有標註產品名稱、型號、執行標準、廠名廠址等產品信息。

  轄區衞生部門已介入調查

  在記者採訪時,王女士與當事美容師、店內負責人也在進行當面對質,雙方各執一詞,局面僵持不下。

  經半個多小時協商後,富妃特國際美容會所總經理李霞霞和美容師再次為王女士檢查了胸部上的疤痕。

  李霞霞表示,從情感及人情方面出發,希望雙方不要再糾結王女士胸部的疤痕到底是因何而產生,會所方願意為王女士所購買的筋肌平衡儀套餐進行全額退款,並給予其他美容項目作為補償。

  對此,王女士表示同意接受會所為其所購買的筋肌平衡儀套餐進行全額退款,但對於店方補償的其他美容項目其尚未接受。

  據瞭解,對於此事,王女士也反映給了海口市龍華區衞生健康行政執法大隊,23日該隊工作人員到京華城富妃特現場檢查,該會所已取得的《公共場所衞生許可證》經營項目為美容服務,在會所內未發現有醫療器械、藥品,也未發現有醫療廢棄物存在。對於富妃特養生會所是否存在違法違規行為,該隊正在對其進一步調查取證,目前已通知王女士與該會所負責人去製作詢問筆錄。

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